Chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất là gì?

Phân biệt Customer Satisfaction Và Customer Loyalty

Bạn đang gặp nhầm lẫn trong việc phân biệt giữa…

Customer Experience: Tìm hiểu về Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng

Trong thời đại mà “vạn vật kết nối”, việc…
MiDESK XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

LÀM SAO ĐỂ XÂY DỰNG HỆ THỐNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP?

Muốn giữ chân khách hàng, phát triển doanh nghiệp…
Gia tăng sự hài lòng của khách hàng với Omni-channel

3 LỢI ÍCH DÀNH CHO DOANH NGHIỆP KHI THỰC HIỆN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH HỢP NHẤT OMNI-CHANNEL

Ngày nay, chăm sóc khách hàng là công việc đang ngày…

MiDesk – Giải Quyết 90% Khó Khăn Cho Bộ Phận CSKH, Bán Hàng Đa Kênh Omnichannel

Bạn đang phải “gồng mình” tiếp nhận, xử lý…

Chăm sóc khách hàng đa kênh và bán hàng đa kênh khác nhau như thế nào?

Trong bối cảnh internet và thương mại điện tử phát…
Chỉ số hài lòng khách hàng

Doanh nghiệp cần làm gì để đạt chỉ số hài lòng khách hàng tiêu chuẩn?  

Số liệu đóng một vai trò quan trọng trong dịch…
SLA

SLA là gì? Biến dịch vụ của bạn trở nên chuyên nghiệp với SLA

SLA là gì và tại sao các tổ chức, doanh nghiệp cần…

Tăng 60% hiệu quả bán hàng nhờ 9 ưu điểm vượt trội của MiDesk Omnichannel

Hôm qua có một khách hàng tâm sự với chúng tôi…