Tag Archive for: hành trình khách hàng

8 Phương pháp giúp cải thiện dịch vụ CSKH hiệu quả mà doanh nghiệp cần biết

Làm cách nào để có thể nâng cao được chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ở thời điểm hiện tại?

Hành trình Chăm sóc khách hàng hiệu quả với giải pháp MiDesk Omni-channel

Vì sao lại cần đến một phần mềm chăm sóc khách hàng với giao tiếp đa kênh?
omnichannel

Các phương pháp xây dựng chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả

Customer program (chương trình khách hàng) hay Customer…
dịch vụ khách hàng

Hành trình khách hàng là gì? 4 mô hình về hành trình khách hàng được ứng dụng tiêu biểu

Việc phân tích hành trình mua hàng của khách hàng…

Tổng hợp 4 chiến lược giữ chân khách hàng hiệu quả dành cho mọi Doanh Nghiệp

Ngày nay, có rất nhiều doanh nghiệp phải chi ngân…
Chỉ số hài lòng khách hàng

Doanh nghiệp cần làm gì để đạt chỉ số hài lòng khách hàng tiêu chuẩn?  

Số liệu đóng một vai trò quan trọng trong dịch…
hành trình khách hàng

Xây dựng bản đồ hành trình khách hàng

Nếu công ty của bạn đang vật lộn với câu hỏi:…