Tag Archive for: Chăm sóc khách hàng

omnichannel

Thực hiện chiến lược Omnichannel như thế nào?

Omnichannel đã là một chủ đề lớn trong kinh doanh.…
trải nghiệm khách hàng

Trải nghiệm khách hàng không phải là Dịch vụ khách hàng

Khách hàng ngày nay luôn muốn có một trải nghiệm…
trải nghiệm khách hàng

CSAT hay NPS: Đâu là công cụ đo lường khách hàng hiệu quả?

Khi nói đến đo lường trải nghiệm khách hàng,…

Điều gì giúp doanh nghiệp giữ chân được khách hàng cũ?

Bất kể một dịch vụ nào cũng đều có những…
dịch vụ khách hàng

Dịch vụ khách hàng là một trong những chiến lược Marketing hiệu quả

Trên thị trường hiện nay, các doanh nghiệp thường…