Tag Archive for: Chăm sóc khách hàng

omnichannel

Các phương pháp xây dựng chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả

Customer program (chương trình khách hàng) hay Customer…
dịch vụ khách hàng

Hành trình khách hàng là gì? 4 mô hình về hành trình khách hàng được ứng dụng tiêu biểu

Việc phân tích hành trình mua hàng của khách hàng…

Tổng hợp 4 chiến lược giữ chân khách hàng hiệu quả dành cho mọi Doanh Nghiệp

Ngày nay, có rất nhiều doanh nghiệp phải chi ngân…

Giải pháp Chăm sóc khách hàng đa kênh chuyên nghiệp dành cho mọi Doanh nghiệp

Kế hoạch chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất…

Lợi ích của Giải pháp tích hợp đa kênh trong hành trình chăm sóc khách hàng

Lần trải nghiệm dịch vụ chăm sóc khách hàng gần…

Chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất là gì?

Gia tăng sự hài lòng của khách hàng với Omni-channel

3 LỢI ÍCH DÀNH CHO DOANH NGHIỆP KHI THỰC HIỆN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH HỢP NHẤT OMNI-CHANNEL

Ngày nay, chăm sóc khách hàng là công việc đang ngày…

Chăm sóc khách hàng đa kênh và bán hàng đa kênh khác nhau như thế nào?

Trong bối cảnh internet và thương mại điện tử phát…
Chỉ số hài lòng khách hàng

Doanh nghiệp cần làm gì để đạt chỉ số hài lòng khách hàng tiêu chuẩn?  

Số liệu đóng một vai trò quan trọng trong dịch…
SLA

SLA là gì? Biến dịch vụ của bạn trở nên chuyên nghiệp với SLA

SLA là gì và tại sao các tổ chức, doanh nghiệp cần…