Tag Archive for: hành trình khách hàng

Giải pháp đa kênh hợp nhất (Omni-Channel): Xu hướng hay Mục tiêu chiến lược?

Đa kênh hợp nhất (Omni-Channel) không chỉ là một…

Bùng nổ xu hướng tích hợp Chatbot đa kênh: Giải pháp tối ưu hóa dịch vụ khách hàng không thể bỏ lỡ

Trong bối cảnh kinh doanh hiện đại, dịch vụ khách…

Multi-Channel hay Omni-Channel – Đâu là giải pháp đa kênh phù hợp cho doanh nghiệp?

Trong thời đại số hóa, việc lựa chọn giải pháp…

Tại sao MiDesk Omni-Channel là phương pháp ưu tiên hàng đầu của ngành Bán lẻ?

Cuộc sống bận rộn khiến con người ta ngày càng…

8 Phương pháp giúp cải thiện dịch vụ CSKH hiệu quả mà doanh nghiệp cần biết

Có thể thấy, dịch vụ chăm sóc khách hàng luôn…

Hành trình Chăm sóc khách hàng hiệu quả với giải pháp MiDesk Omni-channel

Ngày nay, việc nâng cao trải nghiệm dịch vụ chăm…
omnichannel

Các phương pháp xây dựng chương trình khách hàng thân thiết hiệu quả

Customer program (chương trình khách hàng) hay Customer…
dịch vụ khách hàng

Hành trình khách hàng là gì? 4 mô hình về hành trình khách hàng được ứng dụng tiêu biểu

Việc phân tích hành trình mua hàng của khách hàng…

Tổng hợp 4 chiến lược giữ chân khách hàng hiệu quả dành cho mọi Doanh Nghiệp

Ngày nay, có rất nhiều doanh nghiệp phải chi ngân…
Chỉ số hài lòng khách hàng

Doanh nghiệp cần làm gì để đạt chỉ số hài lòng khách hàng tiêu chuẩn?  

Số liệu đóng một vai trò quan trọng trong dịch…